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| Die an unserer [[HTW Dresden]] verwendeten Kopierkarten werden [http://www.saxocom.de/htw-dresden.html SaxoCard] genannt. Sie ermöglichen das Drucken und Kopieren an viele öffentlich zugänglichen Druckern und Kopieren an der HTW Dresden. Die Ausgabe der Karte erfolgt gegen ein Pfand von 5 Euro. Für Rückgabe der Karte ist keine Kaufquittung erforderlich, da die Karten vom [[StuRa]] selbst verwaltet werden. Der Geräteservice läuft über [[Canon]]. Bei der Rückgabe kann ausschließlich der Pfand zurückerstattet werden. Eine Auszahlung von Guthaben kann nicht erfolgen.
| | == Vertragsende der [[Saxocard]] == |
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| ; Ausgabe:
| | Der Betrieb der [[Saxocard]] als [[Kopierkarte]] wurde an unserer [[HTW Dresden]] eingestellt. Die Nachfolge ist die [[CopyCard]] von der Firma [[Ricoh]]. |
| * im Kopierraum des Z-Gebäudes ([[Z134]])
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| * in der [[Bibliothek HTW Dresden|Bibliothek]] am Automaten
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| * im Büro des [[Z123|StuRa]]
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| * in Pillnitz / Nordflügel, EG
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| ; Aufladung:
| | === Rückgabe === |
| * im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z 134)
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| * in der [[Bibliothek HTW Dresden|Bibliothek]]
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| * in Pillnitz / Nordflügel, EG
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| ; Anlaufstelle (bei Fehlern der Karte):
| | Die Rückgabe über den StuRa ist nicht mehr möglich. Der Anspruch auf die Kaution von 5 EUR und eventuelle Restguthaben ist mit Fristablauf 28.02.2015 verfallen. |
| * Büro des [[Z123|StuRa]] (zu dessen Öffnungszeiten)
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| * Bibliothek in Pillnitz (Frau Reck)
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| ; Rückgabe:
| | Auf Kulanz kann an die Firma herangetreten werden: |
| * über das Büro des [[Z123|StuRa]] (zu dessen Öffnungszeiten)
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| ; Support:
| | ::Canon Business Center Dresden GmbH |
| * htw-service@saxocom.de
| | ::Enderstraße 94 |
| * 0351 2044-100 (Rufzentrale)
| | ::01277 Dresden |
| * Kontaktperson: Herr Heimann
| | ::Tel. 0351/20 44 -240 |
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| == alte Saxocards ==
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| Die alten Saxocards können zum StuRa der HTW Dresden gebracht werden, die '''Kaution''' (nicht der Restbetrag!) wird zurückgezahlt. Darunter fallen auch Saxocards der TU Dresden.
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| == Verfahrensweise == | | == Siehe auch == |
| | | * [[saxocom]] |
| === Rücknahme ===
| | * [[Website]]: [http://www.stura.htw-dresden.de/stura/ref/verwaltung/service/kopierkarten Kopierkarten] |
| # Zettel mit Namen, S-Nummer, Fehlernummer und Datum auf Karte kleben.
| | * [[CopyCard]] |
| # Karte bei [[Angestellte]]n ins Fach legen, sie kümmert sich dann darum
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| === Bearbeitung nach Rücknahme ===
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| #* Wenn genug Karten gesammelt werden, wird die Kontaktperson (s.o.) informiert. Sie kommt vorbei und repariert die Karten vor Ort
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| #* Sollte kein Termin vereinbart werden können, so können die kaputten Karten in Absprache auch bei der Wache hinterlegt werden.
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| # Reparierte Karten werden nach Nachname sortiert im Stahlschrank abgelegt.
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| === Nach Reparatur ===
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| # Die Studenten holen die Karte selbständig im [[Z123|Büro]] ab.
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| == Weblinks ==
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| * [http://www.saxocom.de/ Homepage von saxocom]
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| [[Kategorie:Service]] | | [[Kategorie:Service]] |
Der Betrieb der Saxocard als Kopierkarte wurde an unserer HTW Dresden eingestellt. Die Nachfolge ist die CopyCard von der Firma Ricoh.
Die Rückgabe über den StuRa ist nicht mehr möglich. Der Anspruch auf die Kaution von 5 EUR und eventuelle Restguthaben ist mit Fristablauf 28.02.2015 verfallen.
Auf Kulanz kann an die Firma herangetreten werden:
- Canon Business Center Dresden GmbH
- Enderstraße 94
- 01277 Dresden
- Tel. 0351/20 44 -240