StuRa:Saxocard: Unterschied zwischen den Versionen

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Die an unserer [[HTW Dresden]] verwendeten Kopierkarten werden [http://www.saxocom.de/htw-dresden.html SaxoCard] genannt. Sie ermöglichen das Drucken und Kopieren an viele öffentlich zugänglichen Druckern und Kopieren an der HTW Dresden. Die Ausgabe der Karte erfolgt gegen ein Pfand von 5 Euro. Für Rückgabe der Karte ist keine Kaufquittung erforderlich, da die Karten vom [[StuRa]] selbst verwaltet werden. Der Geräteservice läuft über [[Canon]]. Bei der Rückgabe kann ausschließlich der Pfand zurückerstattet werden. Eine Auszahlung von Guthaben kann nicht erfolgen.
== Vertragsende der [[Saxocard]] ==


; Ausgabe:
Der Betrieb der [[Saxocard]] als [[Kopierkarte]] wurde an unserer [[HTW Dresden]] eingestellt. Die Nachfolge ist die [[CopyCard]] von der Firma [[Ricoh]].
* im Kopierraum des Z-Gebäudes ([[Z134]])
* in der [[Bibliothek HTW Dresden|Bibliothek]] am Automaten
* im Büro des [[Z123|StuRa]]
* in Pillnitz / Nordflügel, EG


; Aufladung:
=== Rückgabe ===
* im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z 134)
* in der [[Bibliothek HTW Dresden|Bibliothek]]
* in Pillnitz / Nordflügel, EG


; Anlaufstelle (bei Fehlern der Karte):
Die Rückgabe über den StuRa ist nicht mehr möglich. Der Anspruch auf die Kaution von 5 EUR und eventuelle Restguthaben ist mit Fristablauf 28.02.2015 verfallen.
* Büro des [[Z123|StuRa]] (zu dessen Öffnungszeiten)
* Bibliothek in Pillnitz (Frau Reck)


; Rückgabe:
Auf Kulanz kann an die Firma herangetreten werden:
* über das Büro des [[Z123|StuRa]] (zu dessen Öffnungszeiten)


; Support:
::Canon Business Center Dresden GmbH
* htw-service@saxocom.de
::Enderstraße 94
* 0351 2044-100 (Rufzentrale)
::01277 Dresden
* Kontaktperson: Herr Heimann
::Tel. 0351/20 44 -240


== alte Saxocards ==
Die alten Saxocards können zum StuRa der HTW Dresden gebracht werden, die '''Kaution''' (nicht der Restbetrag!) wird zurückgezahlt. Darunter fallen auch Saxocards der TU Dresden.


== Verfahrensweise ==
== Siehe auch ==
 
* [[saxocom]]
=== Rücknahme ===
* [[Website]]: [http://www.stura.htw-dresden.de/stura/ref/verwaltung/service/kopierkarten Kopierkarten]
# Zettel mit Namen, S-Nummer, Fehlernummer und Datum auf Karte kleben.
* [[CopyCard]]
# Karte bei [[Angestellte]]n ins Fach legen, sie kümmert sich dann darum
 
=== Bearbeitung nach Rücknahme ===
 
#* Wenn genug Karten gesammelt werden, wird die Kontaktperson (s.o.) informiert. Sie kommt vorbei und repariert die Karten vor Ort
#* Sollte kein Termin vereinbart werden können, so können die kaputten Karten in Absprache auch bei der Wache hinterlegt werden.
# Reparierte Karten werden nach Nachname sortiert im Stahlschrank abgelegt.
 
=== Nach Reparatur ===
# Die Studenten holen die Karte selbständig im [[Z123|Büro]] ab.
 
== Weblinks ==
* [http://www.saxocom.de/ Homepage von saxocom]


[[Kategorie:Service]]
[[Kategorie:Service]]

Aktuelle Version vom 23. Februar 2020, 17:55 Uhr

Vertragsende der Saxocard[Bearbeiten]

Der Betrieb der Saxocard als Kopierkarte wurde an unserer HTW Dresden eingestellt. Die Nachfolge ist die CopyCard von der Firma Ricoh.

Rückgabe[Bearbeiten]

Die Rückgabe über den StuRa ist nicht mehr möglich. Der Anspruch auf die Kaution von 5 EUR und eventuelle Restguthaben ist mit Fristablauf 28.02.2015 verfallen.

Auf Kulanz kann an die Firma herangetreten werden:

Canon Business Center Dresden GmbH
Enderstraße 94
01277 Dresden
Tel. 0351/20 44 -240


Siehe auch[Bearbeiten]

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