StuRa:Saxocard

Die an unserer HTW Dresden verwendeten Kopierkarten werden SaxoCard genannt. Sie ermöglichen das Drucken und Kopieren an viele öffentlich zugänglichen Druckern und Kopieren an der HTW Dresden. Die Ausgabe der Karte erfolgt gegen ein Pfand von 5 Euro. Für Rückgabe der Karte ist keine Kaufquittung erforderlich, da die Karten vom StuRa selbst verwaltet werden. Der Geräteservice läuft über Canon. Bei der Rückgabe kann ausschließlich der Pfand zurückerstattet werden. Eine Auszahlung von Guthaben kann nicht erfolgen.

Vertragsende

Bei der ESE wurde durch den Vortragenden der Bibliothek mitgeteilt, dass der Vertrag im Dezember ausläuft und anschließend eine andere Lösung gefunden wird.

Ausgabe

• im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z134)
• in der Bibliothek am Automaten
• im Büro des StuRa
• in Pillnitz / Nordflügel, EG

Aufladung

• im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z 134)
• in der Bibliothek
• in Pillnitz / Nordflügel, EG

Anlaufstelle (bei Fehlern der Karte)

• Büro des StuRa (zu dessen Öffnungszeiten)
• Bibliothek in Pillnitz (Frau Reck)

Rückgabe

• über das Büro des StuRa (zu dessen Öffnungszeiten)

Support

• htw-service@saxocom.de
• 0351 2044-100 (Rufzentrale)
• Kontaktperson: Herr Heimann (Visitenkarte befindet sich im Ordner FA. SAXOCOM unten links im Stahlschrank)

alte Saxocards

Die alten Saxocards können zum StuRa der HTW Dresden gebracht werden, die Kaution (nicht der Restbetrag!) wird zurückgezahlt. Darunter fallen auch Saxocards der TU Dresden.

Verfahrensweise

bei Fehlfunktionen

1. durch Mitglieder des StuRa
   • Klebezettel mit
     1. Namen (der Eigentümerin oder des Eigentümers),
     2. s-Nummer (der Eigentümerin oder des Eigentümers),
     3. Datum der Annahme,
     4. Fehlernummer

     an der Karte anbringen und entgegennehmen.

   • Karte bei Angestellten ins Fach legen. (Diese übernehmen die Abwicklung mit saxocom.)
2. durch Angestellte
   • Die Karten werden im Stahlschrank gelagert.
     • Wenn genug Karten gesammelt werden, wird die Kontaktperson für Support informiert. Diese kommt vorbei und repariert die Karten vor Ort.
     • Sollte kein Termin für die Übergabe vereinbart werden können, so können die kaputten Karten (in Absprache) auch beim Wachdienst hinterlegt werden.
   • Reparierte Karten werden in einer entsprechenden Box im Stahlschrank abgelegt. Sie sind nach Nachname zu sortieren.
3. Nach Reparatur
   • Eine Benachrichtigung findet nicht statt.
   • Die Studentin und der Studenten (Eigentümerin oder Eigentümer) holen ihre Karte selbständig im Service-Büro des StuRa ab.

bei Rückgabe

1. Die Kaution (5 Euro) wird ausgezahlt. Möglicher Wert für bestehendes Guthaben (für Kopien) kann nicht ausgezahlt werden. Die Rückerstattung der Kaution ist, da es sich um die Kaution für Karten der Firma saxocom handelt, unabhängig der Verfahren zur üblichen Kaution beim StuRa.
2. Die Karte wird mit Anzahl der verbliebenen Kopien versehen.
3. Die Karte wird im Stahlschrank verwahrt.

Siehe auch

• saxocom
• Website: Kopierkarten