Bearbeiten von „StuRa:Saxocard“
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Die an unserer [[HTW Dresden]] verwendeten Kopierkarten werden [http://www.saxocom.de/htw-dresden.html SaxoCard] genannt. Sie ermöglichen das Drucken und Kopieren an viele öffentlich zugänglichen Druckern und Kopieren an der HTW Dresden. Die Ausgabe der Karte erfolgt gegen ein Pfand von 5 Euro. Für Rückgabe der Karte ist keine Kaufquittung erforderlich, da die Karten vom [[StuRa]] selbst verwaltet werden. Der Geräteservice läuft über [[Canon]]. Bei der Rückgabe kann ausschließlich der Pfand zurückerstattet werden. Eine Auszahlung von Guthaben kann nicht erfolgen. | |||
== Ausgabe == | |||
* im Kopierraum des Z-Gebäudes ([[Z134]]) | |||
* in der [[Bibliothek HTW Dresden|Bibliothek]] am Automaten | |||
* im Büro des [[Z123|StuRa]] | |||
* in Pillnitz / Nordflügel, EG | |||
== | == Aufladung == | ||
* im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z 134) | |||
* in der [[Bibliothek HTW Dresden|Bibliothek]] | |||
* in Pillnitz / Nordflügel, EG | |||
== Anlaufstelle (bei Fehlern der Karte) == | |||
* Büro des [[Z123|StuRa]] (zu dessen Öffnungszeiten) | |||
* Bibliothek in Pillnitz (Frau Reck) | |||
== Rückgabe == | |||
* über das Büro des [[Z123|StuRa]] (zu dessen Öffnungszeiten) | |||
== Support == | |||
* htw-service@saxocom.de | |||
* 0351 2044-100 (Rufzentrale) | |||
: | * Kontaktperson: Herr Heimann (Visitenkarte befindet sich im Ordner <cite>FA. SAXOCOM</cite> unten links im Stahlschrank) | ||
== alte Saxocards == | |||
Die alten Saxocards können zum StuRa der HTW Dresden gebracht werden, die '''Kaution''' (nicht der Restbetrag!) wird zurückgezahlt. Darunter fallen auch Saxocards der TU Dresden. | |||
== Verfahrensweise == | |||
=== bei Fehlfunktionen === | |||
# durch [[Studentinnen- und Studentenrat/Mitglied | Mitglieder des]] [[StuRa]] | |||
#* Klebezettel mit | |||
#*# Namen (der Eigentümerin oder des Eigentümers), | |||
#*# [[s-Nummer]] (der Eigentümerin oder des Eigentümers), | |||
#*# Datum der Annahme, | |||
#*# Fehlernummer | |||
#*: an der Karte anbringen und entgegennehmen. | |||
#* Karte bei [[Angestellte]]n ins Fach legen. (Diese übernehmen die Abwicklung mit [[saxocom]].) | |||
# durch [[Angestellte]] | |||
#* Die Karten werden im [[Stahlschrank]] gelagert. | |||
#** Wenn genug Karten gesammelt werden, wird die [[#Support | Kontaktperson für Support]] informiert. Diese kommt vorbei und repariert die Karten vor Ort. | |||
#** Sollte kein Termin für die Übergabe vereinbart werden können, so können die kaputten Karten (in Absprache) auch bei der [[Wache]] hinterlegt werden. | |||
#* Reparierte Karten werden in einer entsprechenden Box im [[Stahlschrank]] abgelegt. Sie sind nach Nachname zu sortieren. | |||
# Nach Reparatur | |||
#* Eine Benachrichtigung findet nicht statt. | |||
#* Die Studentin und der Studenten (Eigentümerin oder Eigentümer) holen ihre Karte selbständig im [[Service-Büro]] des [[StuRa]] ab. | |||
=== Bei Rückgabe === | |||
# Kaution (5 Euro) wird zurückgezahlt (Restkopien werden nicht bezahlt) | |||
# Karte wird mit Anzahl der verbliebenen Kopien versehen | |||
# Karte wird im Stahlschrank verwahrt | |||
== Siehe auch == | == Siehe auch == | ||
* [[saxocom]] | * [[saxocom]] | ||
[[Kategorie:Service]] | [[Kategorie:Service]] | ||