StuRa:Saxocard: Unterschied zwischen den Versionen

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* htw-service@saxocom.de
* htw-service@saxocom.de
* 0351 2044-100 (Rufzentrale)
* 0351 2044-100 (Rufzentrale)
* Kontaktperson: Herr Heimann
* Kontaktperson: Herr Heimann (Visitenkarte befindet sich im Ordner <cite>FA. SAXOCOM</cite> unten links im Stahlschrank)


== alte Saxocards ==
== alte Saxocards ==

Version vom 11. Januar 2012, 08:37 Uhr

Die an unserer HTW Dresden verwendeten Kopierkarten werden SaxoCard genannt. Sie ermöglichen das Drucken und Kopieren an viele öffentlich zugänglichen Druckern und Kopieren an der HTW Dresden. Die Ausgabe der Karte erfolgt gegen ein Pfand von 5 Euro. Für Rückgabe der Karte ist keine Kaufquittung erforderlich, da die Karten vom StuRa selbst verwaltet werden. Der Geräteservice läuft über Canon. Bei der Rückgabe kann ausschließlich der Pfand zurückerstattet werden. Eine Auszahlung von Guthaben kann nicht erfolgen.

Ausgabe

  • im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z134)
  • in der Bibliothek am Automaten
  • im Büro des StuRa
  • in Pillnitz / Nordflügel, EG

Aufladung

  • im Kopierraum des Z-Gebäudes (Z 134)
  • in der Bibliothek
  • in Pillnitz / Nordflügel, EG

Anlaufstelle (bei Fehlern der Karte)

  • Büro des StuRa (zu dessen Öffnungszeiten)
  • Bibliothek in Pillnitz (Frau Reck)

Rückgabe

  • über das Büro des StuRa (zu dessen Öffnungszeiten)

Support

  • htw-service@saxocom.de
  • 0351 2044-100 (Rufzentrale)
  • Kontaktperson: Herr Heimann (Visitenkarte befindet sich im Ordner FA. SAXOCOM unten links im Stahlschrank)

alte Saxocards

Die alten Saxocards können zum StuRa der HTW Dresden gebracht werden, die Kaution (nicht der Restbetrag!) wird zurückgezahlt. Darunter fallen auch Saxocards der TU Dresden.

Verfahrensweise

Bei Fehlern

  1. Durch StuRa-Mitglieder
    • Zettel mit Namen, S-Nummer, Fehlernummer und Datum auf Karte kleben.
    • Karte bei Angestellten ins Fach legen, sie kümmert sich dann darum
  2. Durch Mitarbeiter
    • Karten im Stahlschrank aufbewahren
      • Wenn genug Karten gesammelt werden, wird die Kontaktperson (s.o.) informiert. Sie kommt vorbei und repariert die Karten vor Ort
      • Sollte kein Termin vereinbart werden können, so können die kaputten Karten in Absprache auch bei der Wache hinterlegt werden.
    • Reparierte Karten werden nach Nachname sortiert im Stahlschrank abgelegt.
  3. Nach Reparatur
    • Die Studenten holen die Karte selbständig im Büro ab.
    • Eine Benachrichtigung findet nicht statt.

Bei Rückgabe

  1. Kaution (5 Euro) wird zurückgezahlt (Restkopien werden nicht bezahlt)
  2. Karte wird mit Anzahl der verbliebenen Kopien versehen
  3. Karte wird im Stahlschrank verwahrt

Weblinks