StuRa:Semesterticketantragsmanagementsystem: Unterschied zwischen den Versionen
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*:Prüfung ob Antrag von | *:Prüfung ob Antrag von StuRa genehmigt wurde | ||
*:Eingabe | *:Eingabe wann entwertet wurde | ||
*automatische Berechnung des Erstattungsbetrages | *automatische Berechnung des Erstattungsbetrages | ||
*statistische Auswertungen | *statistische Auswertungen | ||
*Havarieplan für den Notfall | *Havarieplan für den Notfall | ||
*erhöhter Servicegrad für die Studis durch: | |||
**elektronische Antragstellung per Webform | |||
**Statusabfrage des Antrags für Studis | |||
**schnellere Antragsbearbeitung -> schnellere Rückerstattung | |||
Version vom 5. August 2009, 13:49 Uhr
erste Gedanken
- vereinfachte Antragsbearbeitung
- "Kundenprofil" für Studis
- Datenerfassung
- Ablage von Nachweisen
- Nachverfolgung der Kommunikation z.Bsp. Telefonate; E-Mails
- Status
- Erstattungsbetrag
- nur aus IP-Range der HTW erreichbar (also auch VPN)
- Verifizierung der Person per Hochschuldaten(s-Nummer etc.)
- StudSek hat eigenen Zugang
- Prüfung ob Antrag von StuRa genehmigt wurde
- Eingabe wann entwertet wurde
- automatische Berechnung des Erstattungsbetrages
- statistische Auswertungen
- Havarieplan für den Notfall
- erhöhter Servicegrad für die Studis durch:
- elektronische Antragstellung per Webform
- Statusabfrage des Antrags für Studis
- schnellere Antragsbearbeitung -> schnellere Rückerstattung